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¿Cómo diagnosticar una caída de tráfico SEO?

Por Celine Forestier

No siempre resulta sencillo analizar correctamente los resultados de tráfico del mes. Las subidas y bajadas en nuestros números finales deben estudiarse siempre con minuciosidad, teniendo en cuenta, por ejemplo, la estacionalidad o la proyección respecto al año anterior. En cualquier caso, si aún no sabes cómo diagnosticar una caída de tráfico SEO, en este artículo vamos a descubrirte algunas pistas para detectar de dónde viene el problema y solucionarlo.

Detectar una caída de tráfico

Ante todo, es primordial poder detectar una bajada anómala o caída de tráfico en cuanto se produzca. Para ello tenemos en Google Analytics (y todas las demás herramientas de seguimiento de tráfico) la posibilidad de programar alertas automáticas que nos avisen por mail de una tendencia extraña.

Para que estas alertas sean relevantes tenemos que determinar qué nivel de bajada es preocupante. La tabla siguiente es orientativa, pero por haber probado todos estos “niveles”, consideramos que no son ni demasiado sensible ni demasiado amplios:

bajadas de trafico

Podemos segmentar las alertas, basándose en segmentos avanzados de Analytics para tener un mayor detalle. La segmentación es clave para dar con el problema así que en cuanto veamos una caída de tráfico importante, tendremos que identificar en qué aspecto del tráfico nos está afectando.

Segmentación

Para saber qué acciones poner en marcha, es clave saber si la caída de tráfico afecta:

  • a todo el tráfico de la web, o sólo al SEO > segmentación por canal
  • al tráfico móvil o desktop > segmentación por dispositivo
  • a todas las tipologías de páginas (home, listados, fichas, blog…) > segmentación por tipología de páginas
  • a todas las zonas geográficas > segmentación por país e idioma

Además de la segmentación también tenemos que confirmar que se trata de una pérdida de rankings, y descartar una bajada del CTR (con la Search Console) o una tendencia estacional (con Google Analytics).

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Posibles causas de una caída de tráfico SEO

Ahora que hemos delimitado el problema, estas son para mi las causas más frecuentes de bajada de tráfico anómalas:

Fallo en el tracking del tráfico

Lo primero que queremos descartar es un posible problema de tracking de nuestra herramienta.

Para diagnosticar que una página tenga el tracking funcionando (tanto para Google Analytics como para Tag Manager) un plugin como DataSlayer para Chrome puede ser de gran ayuda.

Update de Google

Siempre estamos pendientes de los updates, aunque a veces es difícil determinar en qué día se producen con exactitud, y de qué manera nos pueden afectar.

Para identificar en “tiempo real” lo que se cuece, recomendamos seguir por ejemplo a Barry  Schwartz @rustybrick y utilizar las herramientas de tracking de la volatilidad en las SERPS, especialmente el Sensor de Semrush que permite segmentar por sectores, dispositivo y país. También nos dice la evolución de otros tipos de rankings como los fragmentos destacados, la frecuencia de aparición de Adwords, Google Shopping… que pueden afectar mucho a nuestros resultados orgánicos.