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¿Qué es el Nivel de Calidad o Quality Score en Google Ads?

Por Daniele Falchi

Uno de los errores más comunes cuando se habla de campañas de PPC es pensar que sólo hay que ofrecer el mayor coste posible para colocar tu anuncio en las primeras posiciones de las SERPs de Google.

El CPC max es sólo uno de los factores que afectan a la colocación de un anuncio. De hecho, Google prefiere todos aquellos anuncios que ofrecen una experiencia positiva a los usuarios y para decidir qué anuncios se pueden considerar "buenos" Google asigna una puntuación de 1 a 10.

Factores que afectan al Quality Score

Este puntaje se llama Quality Score (QS) e incluso si no se sabe exactamente qué factores lo deciden, sin duda los más importantes son:

  • La relevancia del anuncio con respecto a las palabras clave utilizadas: cuanto mayor sea la relevancia del anuncio con respecto a las palabras clave elegidas, mayor será la calidad de la experiencia proporcionada al usuario.
  • Página de destino o Landing Page del anuncio: la correlación entre las palabras clave utilizadas en los copys del anuncio y el texto de la página de destino.

La Guía oficial de anuncios de Google define el Índice de calidad como sigue:

“Nivel de calidad es una estimación de la calidad de los anuncios, las palabras clave y las páginas de destino. Los anuncios de mayor calidad pueden contribuir a una reducción de los precios y a una mejor posición de los anuncios.”

En otras palabras, si Google proporciona una alta valoración de su anuncio, lo considera especialmente relevante en relación con la búsqueda del usuario.

El Índice de Calidad es fundamental en nuestras campañas ya que determina el coste de los anuncios. Pero ¿Cómo es exactamente el coste de un anuncio definido por Google?

Una vez determinada la posición de los anuncios, Google Ads calcula el CPC real que cada participante de la subasta pagará cada vez que un usuario haga clic en su anuncio. El coste se calcula en función del rango del siguiente competidor dividido por el índice de calidad, más 1 céntimo de euro, sin superar el CPC Max.

En pocas palabras: no basta ofrecer un CPC muy alto para obtener el primer lugar, sino que hay que asegurarse de que el nivel de calidad de los anuncios sea lo suficientemente alto para obtener la mejor posición posible al menor coste posible.

El siguiente video, presentado por el Chief Economist de Google Hal Varian, te ayudará a entender de forma rápida y sencilla el funcionamiento de las subastas en los anuncios de Google.

Seguramente el video que acabas de ver te ha hecho darte cuenta de que cuanto más alta sea la puntuación de calidad, menos gastarás para conseguir una alta posición en los SERPs de Google.

Así que una de las tareas diarias de cada especialista en PPC o de todos aquellos que tienen una cuenta de Google Ads es comprobar el índice de calidad, tratar de mejorarlo y siempre obtener resultados positivos (8/10 y más), pero ¿cómo se hace?

Simple, como ya se ha mencionado, los factores que afectan a la puntuación son muchos, pero hay que recordar la PERTINENCIA de los anuncios con las palabras clave elegidas. Esto te hará ganar en CTR y Conversiones, por supuesto.

En conclusión, es esencial entender qué factores son importantes y cómo puede utilizarlos en tu beneficio para sacar el máximo provecho de tu campaña en términos de rendimiento.

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