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Qué es un KPI en tu estrategia de marketing digital

Por Diana Quintero

Los KPI son un elemento vital en markerting y derivan de la estrategia, que es lo primero que se debe plantear al momento de comenzar cualquier proyecto, esto aplica tanto para la vida como para el marketing digital. Es la manera en la que podemos tener claro hacia dónde vamos y la forma en la que vamos a llegar allí. Empezar una gestión de una marca o empresa en marketing digital, sin tener una estrategia planteada, es como hacer tiros al aire esperando impactar algo.

En este post te explicaré brevemente qué es un KPI, y para entenderlo primero debemos hacer un repaso por la definición de una estrategia de marketing digital ?

Estrategia de marketing digital

La estrategia de marketing digital debe contener como mínimo unos objetivos que nos permitan entender lo que se quiere lograr, y unas tácticas que al ejecutarlas ayuden en la práctica a alcanzar esos objetivos.

Esto aparte de todos los elementos que son indispensables, como:

  • Análisis o diagnóstico de la situación actual de la marca o empresa.
  • Descripción del público objetivo.
  • Ecosistema digital o canales y plataformas.
  • Cronograma de acción.
  • Tono de comunicación.

Nos centramos en los objetivos y tácticas porque son los que nos ayudarán a definir los KPI ?.

¿Qué es un KPI?

Siglas de Key Performance Indicator, lo que quiere decir indicador de gestión. Muy claro ¿no? ?

Es lo que al final indicará si los objetivos planteados se están cumpliendo, lo que no dejará lugar a dudas o especulación porque es una variable numérica.

Seguramente has escuchado hablar de los objetivos SMART:

objetivos SMART

Tener unos objetivos SMART correctamente planteados es el primer paso para defin