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Tasa de rebote: ¿Cómo medirla, interpretarla y reducirla?

Por Toni Villaró

Podemos definir la tasa de rebote como el porcentaje de usuarios que entran en nuestra web y solamente se mantienen en una página, volviendo a la página anterior o directamente cerrando el navegador.

Dicho dato se considera que es un indicador relevante para determinar la calidad del contenido de nuestra página web.

¿Cómo medir la tasa de rebote?

Gracias a Google Analytics vemos claramente representado este valor y como hemos dicho mide exclusivamente cuando un usuario entra en nuestro site, se activa el código de Google Analytics y no vuelve a hacerlo. Entendiendo que el usuario no ha realizado ninguna acción más.

Esto tiene algunos peros, ya que si todos los usuarios que entran a una URL es mediante tráfico orgánico y leen el artículo entero pero luego vuelven al buscador de Google nuestro porcentaje de rebote será del 100%

Al igual que si un usuario nos da su información en un formulario de contacto o de suscripción y este formulario no le lleva a una nueva URL sino que lo mantiene en la misma página devolviendo un valor de OK. En este caso también se contará la visita como rebote.

En Google Analytics podemos encontrar de manera fácil la tasa de rebote dentro de Comportamiento -> Visión General. Además, cabe decir que se trata de una métrica tan crítica que la veremos en casi todo los informes predefinidos de Analytics.