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¿Estas dirigiendo el departamento de marketing de tu empresa y no sabes cómo estructurar las acciones de marketing de cada mes?
Tranquilo todos hemos tenido el mismo problema y hoy argumentaremos un poco nuestra experiencia y porqué trabajamos con campañas de marketing.
Por esta razón desmenuzaremos -> COMO hacer campañas de marketing digital y ¡ejecutarlas!
Índice
Primero de todo hemos de tener muy claro que sin objetivos mensuales no podemos saber la eficacia de nuestras acciones y su retorno.
Los objetivos van centrados en la Visibilidad y Conversión de Leads de cada mes teniendo en cuenta el contexto del mercado al que nos dirigimos y la competencia.
En el caso de la agencia dirigida a un publico B2B el objetivo se centrará en obtener leads quilificados para que sean contactados por el equipo comercial y ejecutar así el proceso comercial con estos, dónde el departamento de ventas tendrá la responsabilidad en la tasa de conversión en el cierre de las ventas.
En el caso de un comercio electrónico cómo Hawkers dirigido a un publico B2C dónde el objetivo fundamental del responsable de marketing será el reconocimiento de la marca en su sector sumado al numero de ventas ya que el proceso comercial será muy corto (incluso se debe a compras impulsivas) potenciales por canales de PCC e Influencers.
La fina linea que separa a las ventas y la estrategia de marketing para B2C quedaría en un híbrido dónde la atención al cliente en el servicio pre-venta y pos-venta será muy relevante y tendrá unos objetivos asociados.
Una vez tenemos claros los objetivos de marketing para los diferentes publico objetivos debemos estructurar las tareas mensuales para cumplirlos, por esta razón las campañas de marketing pueden ser una solución 👇
Después de haber realizado una auditoria de Marketing y Negocio sobre un los objetivos de la empresa anuales teniendo en cuenta:
Podemos definir una estrategia y plan de acción de Marketing sobre los objetivos propuestos y la realidad de nuestro entorno competitivo.
Esto no llevará a definir unas tareas especificas cómo plan de acción mensual y semanal. Pero para estructurar estas tareas deberemos tener un foco concreto según:
No debemos olvidar las tareas recurrente que serán de vital importancia para la correcta consecución de los objetivo mensuales de Visibilidad y Conversión de la empresa por parte del departamento de marketing, cómo:
Recalcar que la definición de campañas sirve para focalizar los esfuerzos y establecer una metodología de creación de contenidos publicitarios (Inbound & Outbound) según estrategia de negocio de la empresa y promoción.
Podcast interesantes sobre este tema:
Para definir estos pasos utilizaremos un ejemplo real que llevamos a caso en la agencia. Nuestro Objetivo era obtener más leads sobre empresas que poseían una Ecommerce (Segmento sobre enfoque) para ofrecerles nuestros servicios de SEO (Producto diferencial)
Este foco lo obtuvimos después de haber hecho un análisis previo de la situación de la empresa cómo hemos recalcado anteriormente.
Obviamente estos objetivos deberán estar alineados con el objetivo mensual o trimestral que se habrá propuesto marketing y Ventas.
Siguiendo el objetivo de la campaña definido cómo ejemplo los objetivos serían los siguientes:
En este punto definiremos la estrategia para la obtención de visibilidad siguiendo las estrategias de marketing digital para obtener tráfico en la web siguiendo los parámetros de Tiempo y Dinero dónde en este caso realizaremos nuestras acciones de conversión cómo consecuencia.
En el caso de Digitalgrowth las estrategias propuestas fueron las siguientes 🔍
Una vez planteada la estrategia nos fijamos en su ejecución 👇
Documento dónde se vea relejado todas las oportunidades de contacto con nuestro cliente potencial y entender a la perfección su problema y necesidad para presnetarle nuestra solución teniendo en cuenta su forma de comportarse (Con el objetivo de entender a la perfeción su problema y comunicar nuestra solución para que esta sea entendida por este)
Customer journey para analizar la experiencia de usuario, con lo que podremos valorar cómo se comporta nuestro cliente potencial durante el proceso de compra en relación a nuestros puntos de comunicación actuales y detectar posibles mejoras de usabilidad.
Customer journey de contenidos inbound dónde reflejar que contenidos debemos crear y en que plataformas publicarlos y difundirlos.
Artículos en el Blog, Campañas en Google adwords, Campañas en Facebook Ads, Influencers, Eventos, Ferias Comerciales, Redes Sociales, Emailmarketing, Llamadas comerciales, Video marketing
Landing de aterrizaje, formularios, CTA, Descargables, Automatizaciones de Marketing, Seguimiento en tiempo real del embudo de ventas, Copywriting persuasivo enfocado al neuromarketing, Test A/B.
Introduces un objetivo muy especifico dentro de tu objetivo global del departamento de marketing.
Te implica tener tareas con un grado de urgencia con plazos de entrega. Complementas y estructuras tu estrategia de marketing digital en campañas por meses del año.
Esperemos que ahora tengas más claro cómo ejecutar una estrategia de marketing digital por campañas y su gran utilidad organizativa.
Siguiendo una estrategia de embudo de venta nos encontramos con los elementos principales para una empresa corporativa con objetivo de captación de Leads con proceso comercial.
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